新手常见问题
新手常见问题
欢迎加入AOA体育！这里将提供您一系列新手常见问题，让您轻松掌握本平台的基本操作。新手常见的问题一般与金额、汇款及账户相关。账号被冻结？提款手续费是多少？忘记账号密码？别紧张！本页整理了相关问答，希望可以解答新手们的疑问。
关于金额
最小的投注金额是多少？
最小投注金额是根据不同游戏平台商的详细规则而进行设定。
最高的投注金额是多少？
每个博彩产品/项目都有各自最大的投注金额，而最大投注金额根据下注的时间和彩池的大小有可能增加或减少。
关于汇款
存款金额最高及最低是多少？
最低存款金额为人民币50元，最高存款金额则是无上限。
提款金额是否有限制？
单笔提款上限最高为100万元人民币，每日最高存款无上限，每日取款次数不限
汇款或提款时需要支付手续费吗？
除了银行自行征收的手续费外，您在申请的存提款交易都不需要支付任何手续费。而且，您在的每次通过公司入款渠道进行存款时，都会收到最高2%的 公司入款优惠，优惠以筹码形式充值到您的游戏主账户。
关于账户
注册须知
- 为了规范网站游戏账户管理，每一位会员只允许注册一个游戏账户，请您填写真实的姓名，提款需绑定和注册姓名一致的银行卡。
- 同一用户名，邮箱以及电话只能注册一个游戏账户，如果该信息已被使用，将无法再次被用于注册新账户。
- 注册密码：为了保障您的账户安全，密码不可与用户名相同。
忘了用户名或密码该如何？
如果您忘记了您的用户名，请您及时主动联系的我们在线客服，我们将会审核您提供的资料。如果您忘记了您的密码，您可以点击网站上的"忘记密码"，按照其提供的找回路径,提供您的相关资料获取您的密码。请您在注册会员时，填写有效的邮箱地址或手机号码，它将有助于您接受讯息和找回密码。
会员密码是最高等级的商业机密，被加密储存在海外架设的安全服务器内，不能向任何人(包括所有内部员工) 公开，所以，本平台的客服人员无法直接提供给您任何有关密码的信息。
会员账号注册成功后可以修改吗？
非常抱歉，是不可以的。每位会员注册成功会员账号后，一经确认是无法进行修改的。
如何查询自己账号的注册信息？
请您登陆您的会员账号后，点击右上角账户中心【个人资料】内即可查看您的注册绑定信息的部分信息，如您还是无法进行记起还请您联系在线客服进行咨询如何查找。APP端操作方式为"个人中心"内的"个人信息"即可进行查询部分信息。
绑定银行账号显示已注册绑定，怎么办？
如果您在绑定银行账户时提示您银行账户已使用，您则需要更换一张未被绑定过的银行账户进行绑定。同一个银行账户是无法绑定在两个会员账户中的。
账号被冻结了，怎么办？
这是由于您在登录时出现密码错误，系统为保障您的账户安全冻结了账户，及时与在线客服联系处理解冻账户即可。
可以直接在网络上存款吗？ 什么是公司入款？ 什么是在线支付？
可以的，点击登录区的网银线上存款，您可以看到公司入款与网银线上支付两种存款方式，您选择任何一种方式都可以进行存款。
公司入款指的是存入我们指定的银行账户中；在线支付则是通过第三方支付存款，需要您有网银或开通手机银行/或者相关互联网支付渠道(支付宝/微信支付等)才能支付。
可以删除/注销我的会员账号吗？
无论任何理由，不会注销会员账户，您可以与在线客服联系申请冻结/停用您的会员账户。
投注期间突然断线，是否影响正在交易的数据？
您在投注中突然断线，如投注已被接納，將以您被接纳的投注继续進行;如投注在游戏结束后胜出，您将获得正常派彩。若投注后点击确认时突然断线，建议您于网路连线后重新登入并确认，若仍无法确认请您与在线客服联系。
派彩时间
- 单注派彩：正常情况下，单场赛事投注会在赛事结束后15到30分钟内完成确认赛果并返彩，一些赛事可能需要更长时间处理（比如腰斩，赛事中断等情况）。
- 上半场派彩：正常情况下，上半场投注会在赛事上半场结束后30分钟内完成确认赛果并返彩，一些赛事可能需要更长时间处理（比如腰斩，赛事中断等情况）。
- 连串过关派彩：正常情况下，连串过关将会在您该注单最后一场连串过关赛事结束2小时内，官方公布结果后进行派彩，一些赛事可能需要更长时间处理（比如腰斩，赛事中断等情况）。
